三星i829为什么wlan打不开?是因为ip不对吗

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2013-08-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,
一、如果为wlan开关可以正常打开,并能搜索到其它网络。建议您按照以下方法尝试操作手机:
1.进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接
2.重启您的手机和路由器
3.检查您的路由器设置,并设置手机静态IP尝试
4.若问题依然存在,更换其他路由器尝试
二、如果为wlan开关不可以正常打开。有可能是内部程序或者硬件出现问题,建议您备份数据,恢复出厂设置尝试,若是依然无法开启,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
查询当地三星服务中心信息请访问:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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