Question

手机保修期内屏摔碎了可以免费换吗？

手机保修期内屏摔碎了可以免费换吗？不小心摔了下，触摸屏坏了，直接拿去售后他会给我免费修吗？

Answer 1

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

Answer 2

屏幕以外摔坏属于人为损坏，是三包范围之外，厂家是不会免费给维修的。这次自己花钱修一下吧，以后手机可以考虑办意外保，这种情况是可以完全免费维修的，至少易值保的是这样。

拓展资料：

免除保修责任的范围

1、超过保修期限； 

2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；  

3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等。

4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损； 

5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏； 

6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏； 

7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清；

8、电池被人为短路；

这属于第三项。故不在保修范围内。

Answer 3

1. 可以的，屏幕以外摔坏属于人为损坏，是三包范围之外，厂家是不会免费给维修的。这次自己花钱修一下吧，以后手机可以考虑办意外保，这种情况是可以完全免费维修的，至少易值保的是这样。

拓展资料：

1. 支付宝官微的一条消息足以让不少"手滑党"欢呼雀跃:售价只要19.9元的手机碎屏意外保险。在换个屏幕动辄都要几百上千的今天，这的确是个好消息。
   

2. 事实上，在此之前，已经有不少手机厂商专门推出了类似的意外保险售后政策，比如锤子手机提供了200元的手机屏幕意外险，用户一年内，屏幕或后盖玻璃因意外损坏，可享受两次免费换新服务。而华为的保险包含范围更广，保修范围包括跌落碎屏、液体泼溅、环境因素、硬物磕碰等，而且价格只要100元。
   

3. 很明显，以上手机厂商的价格和支付宝提供的价格都没法比，后者只要19块9，也就是麦当劳一个汉堡+可乐的钱。

Answer 4

屏幕以外摔坏属于人为损坏，是三包范围之外，厂家是不会免费给维修的。这次自己花钱修一下吧，以后手机可以考虑办意外保，这种情况是可以完全免费维修的，至少易值保的是这样。

Answer 5

不可以。液晶摔坏属于人为因素 不会免费更换的。要掏钱的