Question

电脑开机进入到桌面后就死机卡住

一看到桌面右下角的系统图标都还没出来就卡死了，有时间会有电脑管家的开机时间提醒，启动项目只有电脑管家和金山毒霸。而且重做系统无效，C 盘格式化再装也是一样。第一天装的第二天就会出现这种情况。
我怀疑是这两个服务的问题

Answer 1

电脑启动到进入桌面前卡住不动，有可能是几个原因造成的：

1、系统问题；

2、硬盘问题；

3、电脑中毒。

解决办法：

1、重新安装系统；

2、检查硬盘是否有坏道，如果有，需要先用软件修复坏道，修复不了的，需要送到售后进行维修或者更换；

3、进入安全模式进行杀毒，如果病毒不能杀掉，建议重新安装系统。

（说明：重新安装系统之前与硬盘送修之前，一定要备份重要资料。）

电脑死机具体步骤：

1、如果只是单纯的卡死还没有死机，那么可以使用快捷键Ctrl+Alt+Del打开任务管理器，然后把导致我们电脑卡死的应用的进程给结束掉就可以了。

2、重启电脑也有快捷键，同时按住Ctrl+Esc就可以重启电脑。如果电脑已经完全死机，连键盘都按不动那么就只能长按电脑的外置关机键重启了。

Answer 2

您好

腾讯电脑管家是可以兼容任何程序的请您放心。

您可以重启您的电脑，按F8键选择【最后一次正确配置】，看看能不能解决您的问题。

如果不行的话，可以再次重启电脑按F8选择进入【安全模式】，在安全模式中使用腾讯电脑管家对电脑做一个安全体检，看看系统有无异常。

还有就是我看到您的两个显卡驱动被禁止了，您可以重新在腾讯电脑管家的电脑加速功能中，恢复两个显卡驱动的正常运行试试。

另外提示您，一台电脑上最好指安装一个杀毒软件，安装多款杀毒软件，不仅不会增加杀毒效率和能力，还可能会造成系统出现异常。

如果有什么疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难。

Answer 3

这种情况应该是随系统启动的程序太多，造成系统加载时间过长所引起的。可用如下办法：
　　①、先禁用一部分不必要的开机启动项：关机重启，按“F8键”，选“安全模式”进入系统，点“开始”－－“运行”（或用组合键“Windows键+R键”）调出运行栏；
　　②在运行栏输入“msconfig”回车（或确定），调出“系统配置”；
　　③在弹出的系统配置对话框中，找到“服务”标签并单击，
　　④先勾选服务标签下的“隐藏所有的Microsoft服务”项，再查看上面框中列出的所有非Microsoft的服务，找出不必要开机启动的服务，去该服务项前面的“勾”点“应用”；
　　⑤单击“启动”标签，找出不必要开机启动程序，去前面的“勾”点“应用”－－“确定”退出“系统配置”，并重启电脑。
　　⑥正常启动电脑进入系统，再重复上述①至⑤步骤一遍；
　　⑦借助第三方工具，比如“金山卫士”中的系统优化，再次对系统开机做优化处理；
　　⑧如果电脑连有“Modem”（猫）或路由，可对电脑网卡进行手动指定IP，这样开机后就不必“Modem”（猫）或路由分配给电脑IP，也会节省开机等时间。

Answer 4

一:机器工作后,打开机箱档板,用手试探CPU风扇温度,如果过高的话,会过热保护.
二:新装的电脑,遇到上述情况的话,首先确定硬盘是否是全新封装.
三:听一下工作不正常的时候,机箱内会不会有异常的声音,具体的话,需凭经验.
四.检测硬盘坏道,可以用系统盘.
如果各方面运行正常,重装一个适合AMD类型的系统吧
一、排除系统"假"死机现象
1.首先排除因电源问题带来的"假"死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态。
2.检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成"黑屏"的假死机现象。
二、排除病毒感染引起的死机现象用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。
三、根据系统启动过程中的死机现象来分析系统启动过程中的死机现象包括两种情况：
1.致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。
2.非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。
四、排除因使用、维护不当引起的死机现象电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。
引起的原因有以下几种：
1.积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。
2.部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。
3.板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。
4.板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。
五、排除因系统配置不当引起的死机现象系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关。
六、排除因硬件安装不当引起的死机现象硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。
七、排除因硬件品质不良引起的死机现象一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。
八、系统黑屏故障的排除系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。
你了硬盘有故障的几率很大，这种情况是检测不出来的。你只有换一块硬盘试试。
因为我的机器也是这个毛病，换了个硬盘好了。WD的硬盘。
可以那去电脑维修店，电脑维修店有个工具专门硬盘的
电脑不定时的卡机音乐还能放说明系统还没死只是系软一部份不正常引起，要是CPU或内存等硬件有问题就出现直接重启，建议装重系统试一下
重装系统,用MHDD检测硬盘
应该是散热方面的问题。
检查硬件没问题.就要找软件问题,是否中毒,是否有木马,或者执行了某个软件或某个命令.都有可能出现这种问题.先查毒吧.可能性比较大.
夏天容易散热不好，所以导致CPU温度过高，就会频繁重启。

Answer 5

一、 开机自检时死机
现象：在主板能通电自检时死机，重启，故障依然。
故障分析：很可能是内存、主板等硬件有故障。
解决方法：对板卡、内存条、cpu进行拔插，先排除接触性问题的可能。还不行的话，使用“替换法”一件一件的排除，直到找出问题。
二、 启动windows的过程中死机
现象：在启动过程中win98提示“explorer 非法操作”死机；winnt/win2000/winxp系统蓝屏死机。
故障分析：这种死机大多是病毒（Funlove 等发作时的表现）、超频、内存、CPU有问题引起的故障。对于win2000等NT内核系统安装了错误的主板、IDE驱动（在老主板上安装新的DMA驱动）会致导启动时蓝屏死机的情况。
解决方法：
把CPU、内存降到正常的工作频率。
对于NT等系统，用“紧急修复盘”进行修复，没有“紧急修复盘”，进入“安全模式”卸载主板驱动程序。
从干净的dos系统盘启动，进行查杀病毒。如果有NTFS分区，把硬盘拿到其它正常的win2000/winxp系统上查杀。排除病毒的可能性。
以上方法还是不能解决问题，基本上排除了软件问题的可能性，接下来对内存、CPU等进行替换，找出问题。
三、 启动windows后死机
现象：正常启动windows后很快死机。
故障分析：感染病毒，随系统启动的项目中有问题，驱动程序有问题，超频
引起，CPU温度过高等硬件故障。
解决方法：
将CPU、内存降到正常工作频率。打开机箱摸一下CPU的温度是否正常，温度太高，换个好点的风扇。查杀病毒。
能正常进入“安全模式”不死机，先运行“sfc”进行系统文件扫描。运行“msconfig”，只保留系统原有的启动项目（windows2000可能将win98中的msconfig.exe复制到windows2000下，也可以直修改“注册表”）。
启动后死机和显卡驱动等有关，换几个不同版本的驱动程序试试。
排除了以上可能后，用替换法对可疑硬件进行替换，找出问题。
四、 系统定时死机
现象：系统一段时间不工作,就有规律的死机。
故障分析：和电源管理有很大的关系，当然也不排除病毒等其它可能性。
操作系统的高级电源管理会在操作系统闲置一段时间后运行“屏幕保护程序”，现在各种“屏保”越来越多，有很多“屏保”做得不是很好。当然更多的是主板对“高级电源管理”支持不是很好，“关闭监视器”、“关闭硬盘”后不能唤醒。
解决方法：查杀病毒，视个具体情况禁用“关闭监视器”、“关闭硬盘”等功能，找一些有关的补丁程序。
五、 显卡花屏“死机”
现象：运行一些图形处理软件，玩游戏时“花屏”死机。
故障分析：显卡驱动程序版本不好，显卡上的显存有质量问题。
解决方法：找几个不同版本的显卡驱动试试。
显卡确实有问题，只有修理或更换。

六、 读光盘时死机
现象：读光盘数据时死机。
故障分析：如果是读所有的光盘都是这种情况，很可能光驱本身有问题，只是少数光盘有此种情况，那是光盘太花，光驱的系统占有率太高，看起来就跟死机一样，只要拿出光盘就没事，就能正常工作。另外有些光驱不支持DMA的传输模式，也会出现读盘死机的情况。
解决方法：对于读所有的光驱动都死机的情况，关闭光驱的DMA选项，还不行的话，只有替换光驱。对于第二种情况，最好是少用太花的光盘，确实要使用时在“系统属性”选用“禁用32位保护模式的磁盘驱动程序”一般都能收到较好的效果。
七、 播放视频文件时死机
现象：播放视频文件时死机。
故障分析：以上情况，大多数是由于显卡驱动支持不好引起的。
解决方法：换几个不同版本显卡驱动程序，安装一下补丁程序（如VIA的4IN1，INTEL的INF等），实在不行的话，是兼容性问题或显卡本身的质量问题，只有替换。
八、 运行程序时死机
现象：同时运行多个程序，或运行特定程序时死机。
故障分析：同时运行多个程序死机，很可能是系统配置太低，系统资源不足引起或是各软件的相互兼容性问题；对于运行某个特定程序时死机，一般是由于软硬件兼容性问题引起。
解决方法：对于同时运行多个程序时死机的情况，如果是系统配置太低，对系统进行升级。若是运行几个特定程序或某个特定死机，应避开几个特定程序同时运行，找一些最新的相关补丁程序。