Question

三星手机短信发不出去也收不到

新买的三星手机S5830，新买的手机卡。然后用了一个多星期，突然有的时候发短信老是失败。而且发短信失败的时候也收不到别人的短信。信息服务是时好时坏的，一会能发一会不能发。是怎么回事。卡的问题还是手机的问题。我表示我很蛋疼。因为都是新买的啊。。

Answer 1

按照以下方法尝试：
1.建议进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机，看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。仅GSM手机可修改信息中心号码，CDMA手机不支持。各个运营商、各个地区的中心号码不同，请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前，必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试。
5.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

Answer 2

可能是SIM卡的信息功能没有开通、我上一次也碰到了同样的情况，因为只换卡所以就直接找的卡的原因。你去营业厅咨询一下。我用的是移动的卡。

Answer 3

换张卡试下，是不是安装了什么软件的时候中毒了，可以试下恢复出厂设置，不行拿去客服帮你刷机。

Answer 4

楼主安安
是系统的问题，如果是行货手机，可以拿去客服处理。如果是水货手机，可以自己刷一下系统，就恢复了。

Answer 5

信号不太好吧。。或者，
拨打10086或者10010让他们给你刷新一次啊短信功能
然后叫他把短信中心号码发给你！你再设置一遍就行了！这种现象一般都是短信中心号码的问题！！！
如果还是不行就恢复出厂把！！这个百分之百能解决！但是要备份好资料！