Question

刚买的笔记本电脑可以退换吗？

昨天在苏宁电器买笔记本，因为内行的哥哥不在身边，我又是个菜鸟，加上身体不舒服心不在焉的，于是在售货员的挑唆下随便买了台联想。后来就后悔了，机身不好看，又是黑的，像坨*一样丑死了(在店里看的时候还没这么丑)。于是没有任何质量问题可以退换吗？

Answer 1

刚买的笔记本电脑，于七天之内是可以无理由退换的。

笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

其次，自客户购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

扩展资料

购买笔记本电脑时应该注意以下事项：

1、注意该三包规定只针对个人用户：我国法律界所谓的“消费者”概念是：“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”，即自然人。因此，单位用户不受三包法保护，只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期：按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑（即笔记本微型机）的整机保修一年，主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的发票：根据“微型计算机三包规定”中第九条规定：“在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

参考资料来源：人民网-"七天无理由"遭钻空子 网购退货是否真的无忧？

参考资料来源：人民网-解读笔记本“三包” 给消费者13条建议

Answer 2

没有问题就行，不过你要是弄坏了什么，那就不行了，最重要的是要质量问题，只要质量没问题，就可以退，

Answer 3

国家三包规定，电子产品，硬件方面存在质量问题的，7天之内包退，15天内包换，1年之内保修。（各商家大多会保修2年，但退换的时间是严格按照三包来的） 如像你说的没有质量问题，只是自己觉得买亏了，除非你跟商家关系不错，否则一般不会给你换的。 至于楼上所讲“自己想办法弄成质量问题”，存在很大风险。因为任何质量问题的检测鉴定，都要由产品售后中心去做，凭检测单据去找商家退换。到时如果发现是人为导致的，责任就要自己担了。 对于你说的“三核机”，我很不解。不放说说你买的具体是什么型号，什么配置，又打算换成哪款？

Answer 4

可以，明文规定7天无条件退货的，不行的话打315

Answer 5

没质量问题不好退货，不过你也可以和商家协商调换成其他型号~