Question

我的note2 n7100设置不了短信声音,什么情况??

1、手机铃音(来电)：只能 通过音乐播放器将音乐设置为:闹钟声音，手机铃音(来电时)。
2、看了一些帖子，你们给的回答是:新建几个文件夹，把音乐放里面。然后在短信设置里面选择铃音。但是我文件夹也建了(默认就有),铃音也放里面了.但在选择铃音时,一个音乐都没有。(音乐文件为.MP3)。

Answer 1

您好：

 根据您描述的情况：
1.首先建议您按照以下方式重新设置尝试：
来电铃声：设定-声音-设备铃声，
自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，然后手机设定-声音-设备铃声-选择ringtones文件夹，选择铃声即可。
2.信息铃声：信息-菜单键-设定-选择声音，
在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中，然后点击信息-菜单键-设定-选择声音-选择notifications-，选择铃音即可。
3.如果以上方式依然不能正常设定，建议您查看手机是否设定了静音模式，选择标准模式后查看是否恢复正常。
4.如果以上均不能帮您解决，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
5.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

您好，建议在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中之后再设置。如果无法设置，建议您查看是否是安装的第三方软件导致，设置-应用程序管理器-已下载-菜单键-重置应用程序偏好。设置成功之后再尝试设置一下短信铃声。

希望可以帮到您，祝生活愉快！

Answer 3

非常正常