Question

三星手机I809，手机右上方出现一个卡和一个感叹号怎么回事?读不了SIM,不能打电话也不能上网,

看了一会儿电影,就死机了,重开就不行了,我是电信定制机双模双待的,电信和移动的都不能用了,恢复出厂设置也不能用,求解呀!

Answer 1

您好:
根据您的描述请您操作以下步骤尝试：
1、手机取出SIM卡后，擦拭一下SIM卡芯片后重新放入SIM卡后观察一下手机是否识别SIM卡。
2、设置-双待机模式-网络开启

3、更换其他SIM卡后看一下手机是否正常识别
若以上操作后手机依然提示无法识别SIM卡图标，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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