Question

我的三星9100手机连不上电脑是怎么回事？

用360手机管家或QQ手机管家都没用，数据线插到电脑上只显示充电，其他什么也没有，USB调试和储存模式都没有用，手机上面也只显示充电 其他的也没有，电脑上什么也没有。USB数据线完好，我能用数据线连其他手机。数据线是原配。 急求怎么回事

Answer 1

您好:

根据您的描述，可能由于未安装驱动导致，请到三星官网下载安装KIES软件，kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?

cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）

9100连接电脑方法：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=8741

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

安装失败了 是怎么回事啊？ 安装到最后一点 弹出了个带红叉的英文窗口 点击决定 安装界面就消失了

Answer 2

试试豌豆荚这个软件，如果手机还连不到，你试试用QQ把文件发到电脑上测试你手机的内存有没问题

Answer 3

以前能连上么？估计是驱动的事，不行去三星官网下个手机驱动！！！

追问

以前会啊 怎么下？ 从手机访问吗？

Answer 4

多试几次就会好，可以换个USB接口，无需担心