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这项工作对声音的亲和力要求很高，声音甜美当然会提高进一步进行沟通的几率。一开始不要直接说你是话务员，你可以先和他唠唠家常，比如最近生活愉快吗、工作怎么样啊之类的。之后慢慢的进入你的工作说一些激发他有买手机兴趣的话题。之后就临场发挥吧，记住前期让顾客对你说的话很感兴趣很重要，要不然有些人就直接挂电话了。对那些一接电话就挂的不要丧气，干这个行业这种事很正常的，就这么多了。最后祝你工作顺利
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可是有的人会很不耐烦的听你讲这些，会觉得很莫名其妙，或者直接说，我现在很忙，有事快点说，然后自己还没怎么讲，就直接挂了。。。
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先不要说你是 推销的 不然别人第一反应就是挂电话 先问对方需不需要你的产品 需要就好办了 不需要就要先说一下你们产品的优点 和 优惠
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先讲对他的好处，慢慢打开话题。
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我做过 你是女的还是男的？？ 我是男的 老被老男人骂
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我是女的，被人骂了好多次了，真心无语了，委屈死我了
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正常啊 有一次我遇到一只母老虎把我一顿臭骂 后来我吧那个号码给我同事打结果好事一顿臭骂 无所谓没素质的人蛮多 优速之的人也不少 保持好的心态就行了
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