Question

联想s720为什么所有的东西都安装不了

昨天开始就这样，重启了好多次，所有软件更新没问题，安装的时候全部安装失败，连换个以前用过的已经下载完了的输入法皮肤都不行！！还有就是看着看着手机他总会莫名其妙的停止运行。。无奈啊！求高手指导

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，若您的设备出现全部软件皆无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：系统设置--安全，选择未知来源勾选；
2、前往系统系统设置--存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

是不是在安全的那一项里，没有勾选未知来源软件那一项