Question

订购电信4M宽带，但网速测试根本达不到4M。

Answer 1

 尊敬的电信用户，您好！

根据您的描述，您在营业厅申请的签约带宽，指运营商与用户所签订的宽带业务协议中所规定的，从用户电脑到运营商接入设备之间的最高可达速率。 由于网络传输损耗和其他非本省电信因素影响，通常情况下您的测试结果有时会略低于您的签约带宽，这是正常的，请您理解。现提供签约带宽与实测速率对照表供您参考：

如需购机、交纳话费及办理一般业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看，希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，祝您生活愉快！

Answer 2

如果你用迅雷下载热门的软件，下载速度能达到350kb/s以上就是4M的网速，因为4M=4096kbps，换算为下载速度为4096/8=512kb/s，但受线路质量、长度等影响，实际达不到500KB/S

Answer 3

直接拨打10000投诉。我估计是没给你开通4M。电信经常怎么干，不懂得就被他糊弄了。4M的在电信官网测速不能低于350K。