Question

I9268不能连接网络

Answer 1

您好:

根据您描述的情况，建议您： 
1.查看当地网络信号是否稳定，下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接；
2.设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）；
3.更换其他SIM卡查看是否可以正常上网；
4.如果以上方式均不能帮您解决，建议您备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置。
5.若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn