Question

360手机助手为什么无法恢复以前的备份短信？

电脑上的手机助手和手机里的手机助手都是最新版本的，手机里360手机助手也是最高权限，但就是试了很多次也不能把以前备份的短信息恢复回来？高手这个怎么解决？

Answer 1

　　主要是下面的原因造成的：

　　1、手机连接线或接口问题。

　　更换数据线或USB接口，重新连接。

　　2、手机没有打开USB调试模式，或者安全类软件禁止连接电脑，交流数据。

　　打开手机USB调试模式，打开安全类软件，允许USB连接。

　　3、手机系统不稳定，或者360软件故障，建立重新启动手机或电脑，重新连接。

　　如果上面的方法无法解决，就是手机系统兼容性、稳定性差，恢复出厂设置。

Answer 2

你好哥们这情况个人建议你重新换个USB口和手机连接再用360手机助手恢复试试，应当可以正常。

Answer 3

建议你到360论坛的360手机卫士版块发帖问一下那里会有工作人员帮你解答的。