Question

为什么s4突然自动关机，然后手动重新开机，显示只有百分之五的电，接着手机电量逐步的自己回升？

自动关机时还有很多电！这是为什么？求解？

Answer 1

您好:

 根据您的描述，建议您：
1.将电池取出，清洁触点重新安装查看是否恢复；
2.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
3.如果没有恢复正常，有可能是手机系统软件出现问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn