Question

用腾讯手机管家加了私密的短信怎样恢复。

我用腾讯手机管家对短信加了私密，后来短信就没有了，我想把短信恢复，就把腾讯手机管家给卸了，后来短信还是没有，就又重新安装了一遍腾讯手机管家，可是那些短信还是找不到了，请问怎样可以恢复短信呢？

Answer 1

您好，为了您的信息安全，恢复短信是不能通过卸载管家实现的。重新安装管家后，需要您重新开启私密空间，并在设置密码后根据提示，通过输入原来的密码，恢复之前的数据的。如果您按照上述操作，还未找到，请您先排除以下原因：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如果您可以排除以上情况，请您提供以下信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

Answer 2

去私密设置那里，点击短信，然后恢复就行了

Answer 3

管家一单卸载里面的数据都会随之跟着删除，恢复不了了 ，看看手机手机以前备份过没，找下备份文件

追问

备份软件是什么啊

追答

就是以前在电脑上备份过没

追问

没有啊