三星s4前摄像头故障

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小黑哥哥777
2014-02-12 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

追问
后摄像头是没有问题的,但是一切换到前摄像头后,就会提示照相机故障,连带的后摄像也不能用了
追答
建议您送修,检测是否前置摄像头物流损坏
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