三星i9308功能键和返回键不能用

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community_47
2013-08-19 · TA获得超过7375个赞
知道大有可为答主
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您好:

   根据您的描述,建议您:
        1、查看是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试。
        2、备份手机重要数据恢复出厂设置尝试。
       若手机恢复出厂设置后功能键和返回键依然失灵无法正常使用,那么可能是手机系统或硬件问题导致,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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