note3双卡双待，卡1突然上不了网了，重启没有用
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您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，如果为电信定制机N9009该机型只能使用中国电信手机卡进行数据流量上网。
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9009的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f32a5e71-7216-4836-a651-c85d190c5109/?cid=cn_simulator_Note3_N9009_baidu_131030
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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