Question

行政人事经理如何在新单位开展工作

刚到一家公司，之前行政人事部一直没有人，各方面都没有健全，该如何开展公司的行政人事部的工作？

Answer 1

第一部分 适应与工作（新到岗的初步工作）

一、工作思路

对于新行业、新岗位，首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。

1、了解熟悉企业对于行政人事管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程；

2、调研分析行政人事工作，根据公司目标、部门年度计划作好协调及完成；

3、完善工作中不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善；

4、从最简单事做起，做好后续工作的铺垫；

5、做好日常检查，完成行政、人事事务性工作指导检查。

二、具体计划

（一）熟悉岗位，盘点工作

1、了解公司战略目标，部门工作目标及公司高层对本部门的要求（包括对本岗位的期望值）。

2、熟悉公司环境（运营环境、办公环境、住宿环境等）；

3、熟悉工作流程中各节点人员（包括管理人员、主要责任人）；

4、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况；

5、了解和评估人力资源管理现状（人力盘点及查看年度人力规划）；

　　A） 各项人事事务的办理流程。

　　B） 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。

　　C） 用人、留人政策及具体做法。

　　D） 教育培训系统的建立及实施状况。

　　E） 人力资源基础及增值建设情况（薪酬﹑绩效﹑员工关系）。

　　F） 各项规章制度的实用性和落实情况。

　　G） 企业文化建设及宣传情况。

◆ 注意﹕

每企业都它固有的企业文化，不是一天两天形成的，有缺陷是必然的，要进入工作状态，必须扑下身子，获取更多的信息资料；

（二）进入角色，寻找工作切入点

1、从日常事务入手，尽自己所能做好行政、人事日常事务；

2、评估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓；

3、加强沟通，了解必及时完成现阶段工作任务。

◆ 注意﹕

适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导进行规范、标准化的工作。

（三）制定正日常工作方法、抓好日常例行工作

　　1、依据（一）、（二）工作了解、分析、沟通，在解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。

　　2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合工作需求，制订相关的实施方案。

　　3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。

　　4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实。

　　5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

◆ 注意﹕

永远不要忘记行政、人事部门既是执行督导部门，也是服务性部门，完善自己的工作、完善部门工作。

（四）不断改善优化工作，固化工作方法与技巧

　　1、人事人事，先做人后做事

　　2、工作模式固化下来了，带队伍要注重两个方面：

　　A、解决问题能力；

　　B、辅导能力（培养下属，帮助下属成长）

◆注意：

1、融入企业文化，团结团队成员，提高团队工作效率上结合现有工作找方法；

2、加强沟通，了解团队成员日常工作，对于不足进行辅导；

3、充分调研的基础上固化工作流程，形成相关的方法与制度。

第二部分：人力资源管理（进入掌控计划期的人事工作）

一、总体思路

根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划行政人事工作工作总体目标：

1、在现有组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行。

2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、年度用人计划完成。

4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加大对培训的跟踪与评估，并以培训带动企业文化氛围的建立。

5、推行企业现有的薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平及有竞争力的薪酬制度。

6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

工作要点：

1、行政人事工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。对于行政人事部工作，思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础，目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度，展现期过程的华丽，将无法保障工作的质量，最终只能流于形式，对工作推进与提高完全没有帮助。

2、行政人事工作，特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作，在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政、人力资源管理工作成败的关键。

Answer 2

1、了解企业各位岗位的情况，以便做好工作分析，对本部门工作充分了解后，做好人手安排，包括部门架构、人员招聘。
2、要熟悉企业各部门的人员情况，包括年龄/性别/学历/籍贯/薪资水平/过往工作经验等，这一块可以通过人事档案，入职表等了解到，并对人事档案进行完善。
3、与各部门主管进行沟通，及时进行人员补充，并可以完善各岗位资料，如岗位职责、任职要求等。
4、做好了前期工作之后，就可以开始完善各项人事管理制度，并且定编定岗，尽量做到人职匹配。
5、通过对岗位的分析，找出员工的任职差距，做好相关培训工作。
6、完善企业的薪酬和绩效考核制度，使薪酬具有有效的激励作用。
7、有条件可以做一些企业文化建设方面的工作，增强员工的归属感和凝聚力。
8、充分了解企业的发展计划，根据企业要从100多人发展到几百人的一个经营需要，做好人力资源的中短期规划。

Answer 3

1.瞭解目前公司的现状，熟悉环境；2.规划组织、人力架构及制定岗位说明书；3.建立各项规章制度、薪酬体系；4.开展人力招募。

Answer 4

进一新公司，三步骤：了解 学习 融入。切记。