Question

三星7100怎么就没有声音了怎么设置

什么声音也没有了 怎么设置啊7100来电·听歌·看电影·聊微信 都没声音了怎么设置

Answer 1

1、请检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选
2、请检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大
3、请更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐
4、请在通话过程中调节音量上键
5、请备份手机数据（联系人 短信）恢复出厂设定尝试
若故障依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 2

您好：
很抱歉，根据您的描述，请查看以下内容：

1、查看手机中是否安装了第三方管理类软件导致，请将其卸载查看

2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn