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淘宝上退货没有走退货流程把东西寄回去了 卖家不给退钱怎么办
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那你现在按照流程在走一遍呗,先申请退货---买家同意---填写寄回单号---卖家退款,如果交易成功了,那么你就申请售后,还是一样的流程~
追问
我买的是面膜,赠送的东西过期了好几个月了,其他的拆开过送我的也和我之前用的完全不一样。这个不重要毕竟是赠品我觉得也没什么。问题就是面膜我拆开用了一片感觉很差,又想着拆了没法退了就点了确认收货给我差评。接着店家就打了我好几个电话发了我很多信息说让我给改好评,
追答
如果东西确实过期好几个月了,你可以拍照上传买的东西的生产日期和到期日下来,找淘宝投诉,卖家打电话给你让你好评的时候你可以先和卖家协商,让卖家全额退款给你,不然你投诉卖家卖过期的东西淘宝也会退钱给你的
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