Question

笔记本电脑今天开机后桌面黑屏只有鼠标指针(win7)，用安全模式可以打开，经全盘杀毒查杀出几个病毒,但是

笔记本电脑今天开机后桌面黑屏只有鼠标指针(win7)，用安全模式可以打开，经全盘杀毒查杀出几个病毒,但是再用正常模式开机仍是黑屏，但是资源管理器调用正常，请问如何解决？

Answer 1

愿我的答案 能够解决您的烦忧

那么就是比孤独导致的，按我说的再次去查杀病毒吧！查杀完就没事了，推荐你个有系统修复引擎的杀毒软件

1，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

2，下载腾讯电脑管家“8.4”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 2

开机就黑屏？这个问题显卡故障居多，也可能是内存条接触不良

Answer 3

您可以点击开始-运行-输入REGEDIT回车，在左边栏中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\
CurrentVersion\Winlogon\NotifyWgaLogon项，将整个WgaLogon项删除即可。
1我的电脑-属性-自动更新-关闭自动更新
2.开始-运行（输入services.msc）------禁用Office Source Engine和Automatic Updates （有的版本中为中文 “自动更新”）
建议您在安全模式下使用腾讯电脑管家，全面的查杀一下！！清理一下
还有工具箱里-顽固木马克星，您也可以强力搜索清理木马程序

希望可以帮到您了