Question

HP431能用金士顿4GB DDR3 1333内存吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您这款机器支持DDR2 800MHz或DDR3 1066/1333 MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。

提醒您，有关您这台笔记本出厂时标配的是DDR2 800MHz还是DDR3 1066/1333 MHz内存的情况，需要通过机器的产品号（类似.....#AB2字样）才能查询到，建议您可以提供一下产品号，然后我们帮您详细查询。

2、如果您要添加内存，请您参考以下建议：

（1）惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

（2）如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

（3）温馨提示：由于32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量，因此如果添加内存的总容量达到4G，建议您使用64bit系统，以识别更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

机器的产品号在那里？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

请您查看机器背面是否有标签，如果没有，那么您可以拿下机器背面的电池，在空出的电池插槽的内壁上查找一下产品号信息。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

可以呀。。。hp431的内存插槽也ddr3的。。没冲突。。。可以用