Question

三星9100总是自动重启，怎么办？

以前自己用ROOT软件R过，最近又恢复出厂设置（ROOT权限没有丢失）之后就出现重启现象，更新了360之后屏幕下方不断提示“无法启服务，请重新启动尝试”，大神帮忙如何解决！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更换电池进行观察4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

不要使用360软件，流氓一个。这是系统文件损坏的表现。建议连接电脑把360卸载乾净后看看是否还重启，如果还重启就要找相应的ROM从新刷下系统了。