Question

I9003手机数据线连接电脑，只能充电，不能传输数据

连接电脑后手机会有声音提示，但是只能充电不能显示其他，所以不能进行文件的传导，已经下载了IKES，同样没有反应，在IKES中的工具菜单栏里选择固化升级和初始化选项中输入手机型号，又提示说查找不到，我只是想给手机系统升级，但是数据线连接不上，现在用IKES软件也不好使，怎么办？
三星GT-I9003

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：
1.手机连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换原厂数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。