Question

惠普笔记本电脑g4，之前因为蓝屏，所以用老毛桃重装系统。 按F9进启动项，有时候能看到从硬盘启动这

惠普笔记本电脑g4，之前因为蓝屏，所以用老毛桃重装系统。
按F9进启动项，有时候能看到从硬盘启动这一项，有时没有看到从硬盘启动，只有看到U盘（bios已经开启相容模式，关闭安全模式）
如选择U盘启动进老毛桃了，在win7安装界面也看不到硬盘，装了驱动也看不到硬盘。
进命令符界面，用diskpart，list disk,也只有看到U盘，没有硬盘。
有一次换了别的笔记本的ssd硬盘，直接开机就能用了，后来换回惠普的这个硬盘就又看不到硬盘了，再换那块别的笔记本的ssd,又识别不到硬盘了。
按理说，有时有看到硬盘，硬件是好的。
请教下大家，我这电脑是什么问题？
具体型号： HP笔记本g4-2319TX（D7M95PA#AB2）

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
出现您所述的问题应该是您机器的SATA驱动没有安装成功导致的了，您这款机器使用的是HM76的芯片组，如果您机器需要安装win7的操作系统，建议您可以在安装系统的时候为机器加载下相应的sata驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录。
（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动。
（3）正常安装操作系统，当进入到“您想将windows安装在何处”的时候会有提示“未找到任何驱动器”单击“加载驱动程序”，提示“加载驱动程序”对话框，在这个对话框界面，点击“浏览”将路径指定到您软盘的目录下确定。
（4）选择【Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller】驱动，“下一步”后即可加载sata驱动；
（4）加载后回到回到安装界面，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
注：
1、win7安装过程indows7的安装过程，您可以参考一下下面的微软官方文档资料：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088
2、关于您这款机器的sata驱动建议您可以从下面的连接中下载：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56163.exe
3、不建议您使用老毛桃这样的操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

追问

主板原因，后来拿去售后换了主板，现在好了，谢谢你们的回答。

Answer 2

其实没有这么繁琐的。
系统蓝屏不是什么大事，有很多种情况蓝屏是可以修复的。
能引起系统蓝屏有以下等情况，你下个腾讯电脑管家基本都是可以修复的。
如果是驱动问题：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~硬件检测，如果是驱动问题，抓紧进行修复
系统中毒问题：
打开腾讯电脑管家~~~~病毒查杀~~~~根据需要，可以进行闪电杀毒及全盘杀毒
内存垃圾过多问题：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾
打开腾讯电脑管家~~~~电脑加速~~~~一键扫描及关闭启动项
如果是持续蓝屏可能是是你内存条的事，这你需要先将内存条接口卫生清理后重新安装。
打开腾讯电脑管家~~~~点击右上方主菜单~~~~设置中心~~~~修复漏洞~~~~开启修复蓝屏后，在下次启动电脑时，电脑的启动菜单中会增加一项“电脑管家-蓝屏修复”。

Answer 3

主板上的硬盘接口有问题

Answer 4

有极大的可能是硬盘坏了

追问

我硬盘换了固态硬盘也，一样，在启动项看不到硬盘。

追答

先把BIOS恢复出厂设置，再看一下。如果还是那样，就建议你去检查一下主板