Question

我们家是惠普的笔记本现在突然和我妈视频时摄像头显示不了上面写着未检测到摄像头怎么办

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
1.查看控制面板--设备管理器--图像处理设备，是否正常。
2.下载网络摄像头和视频软件的最新驱动程序和更新
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3.查看聊天软件，如QQ，视频设置向导中默认设备是否为内置摄像头。
4.如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5.如果不能解决，这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
6.如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是摄像头硬件有问题造成的，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否摄像头硬件有故障及进行处理。维修中心可以通过下方链接查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

看哈驱动有没有问题先，如果驱动没问题，不排除的线或者硬件方面的问题，用360先检测一哈

Answer 3

笔记本不好修