Question

联想a630数据连接上不了网（但wifi可以）

Answer 1

您好，建议您可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.确保手机没有欠费，且手机已经开通了移动数据服务（咨询您的运营商）
2.核实手机是否已经打开“移动网络数据服务”，设置路径如下：设置-无线和网络-移动网络--已启用数据（勾选）；
3.若不能正常上网，尝试切换接入点，打开设置--无线和网络--移动网络---接入点名称，选择其他的接入点进行切换；
4.尝试重置接入点为默认设置；打开设置--无线和网络--移动网络---接入点名称，点击菜单键，选择重置为默认设置，然后重启下手机看是否能上网；
5.如果问题还是无法上网，尝试“新建接入点”；参数需要网络运营商提供，设置完毕后需要点击菜单键选择保存。设置路径：打开设置--无线和网络--移动网络---接入点名称--点击菜单键--新建APN；
6.如还是不行的话建议换张sim卡试下，以排除sim卡自身的问题导致无法联网
7.若之前可以正常使用，建议尝试备份下重要的数据后恢复出厂设置（设置--隐私权--恢复出厂设置）看看能否改善；
8.若均无效的话，建议到附近联想维修站点检测一下具体原因。
站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_Bottom_FWWD
联想真诚为您服务，希望能给您带来帮助，祝您生活愉快。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

您先重启下手机再试试；
若还是无法上网，您可以选择其他的接入点进行切换，在设置-更多-移动网络-接入点名称 进行切换；
或者您到网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。（设置添加后重新启动手机）；
如果依旧上不了网，尝试重置接入点为默认设置；移动网络--接入点名称，点击菜单键，选择重置为默认设置，然后重启下手机看是否能上网；
若仍不能上网，建议您备份下机身的重要资料恢复出厂设置试试；
若均无效，建议您前往当地的维修站点让工作人员具体检测一下。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

你好，你检查一下你手机是否欠费停机，如果没有欠费那么就是你周围网络信号不好，你可以换个地方试试，如果还是不行，你只有恢复出厂设置了。