Question

为什么我插在笔记本电脑上的鼠标和键盘都没反应了

本来用的好好的，电脑突然就自动重启了，显示出现错误，重启后就发现鼠标键盘没反应了，灯也不亮。
检查确认USB接口没问题

Answer 1

问题原因：

1.  主板问题。

2.  USB接口问题。

3.  系统问题

问题解决方法及步骤：

1. 重启电脑：如果只是因为刚重装完系统，驱动还未生效的话，那么重启电脑即可。

2.  换usb接口：如果重启电脑无效的话就换一个USB接口。

3.  程序不匹配：到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上，让它自动检测电脑的相关驱动程序，如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题的话，它可以自动下载安装。

4.  第三方驱动软件：笔记本电脑可以用触摸板装个第三方的驱动安装软件，扫描过后如果是否是因为驱动没装的原因就用软件下载安装驱动。台式电脑则最好用圆口的鼠标键盘进行安装驱动。

5.  重装系统：如果上述方法都没有效果的话，那就只好重装系统了。

Answer 2

驱动丢失了，用笔记本的手动板把系统中的这两个驱动重新安装就可以了，页面进入方法：右击“计算机”---“管理”----“设备管理”

Answer 3

我的情况和你一样，电脑是联想Y50 系统是WIN8.1 突然显示您的电脑遇到错误，需要重新启动，然后USB接口就没反应了，不仅是键盘鼠标，接手机也没反应····

Answer 4

你在设备管理器中，把USB串行设备删除试一下，看能不能用，或者键盘和鼠标的输入设备处删除试试。

追问

哪来什么USB串行设备

Answer 5

重新插拔一下接口试试