Question

交易成功后怎么退款（退货）？

Answer 1

交易结束后（即交易订单状态显示交易关闭或交易成功）是无法直接申请退款（退货）操作的。提醒买家及时关注支付宝交易超时规则，避免造成不必要的损失。 若您在交易成功后需要退款（部分或全额，含邮费问题）或退货： 如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入我的淘宝我是买家已买到的宝贝页面找到对应的交易，点击投诉维权，发起售后保障维权并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。 如您在交易成功后发现货还没收到： 建议您积极联系卖家核实发货情况，并进入我的淘宝我是买家已买到的宝贝页面找到对应的交易，在交易成功后的15天内，可以点击投诉维权，发起未收到货维权并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。