Question

已经付款的当当网订单可以拒收吗

Answer 1

已付款的当当网订单是可以拒收的。
一、如要拒收订单，可以拨打当当网的客服热线，选择人工服务，联系当当网的客服人员进行沟通。
二、退货说明：
当当网承诺自顾客收到商品之日起7日内（以发票日期为准，如无发票以当当网发货清单的日期为准），如符合以下条件，当当网将提供全款退货的服务：
1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持当当网出售时的原质原样；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
5、当当网中的部分商品是由与当当网签订合同的商家提供的，这些商品的退货请与商家联系。
以下情况不予办理退货：
1、任何非由当当网出售的商品；
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

Answer 2

已付款的当当网订单是可以拒收的。
如要拒收订单，可以拨打当当网的客服热线，选择人工服务，联系当当网的客服人员进行沟通。

Answer 3

可以拒收，但退款很麻烦。你可以了解下它的流程：http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/180104.shtml?from=P-265913

Answer 4

您好，若您已不需要订单中的商品，建议您可以联系当当网客服申请取消订单即可，当当网客服邮箱：service@cs.dangdang.com，请您了解，谢谢。