Question

买家付款了但我和他说一个星期之内才能有货，买家同意了但是我的淘宝里卖家承诺72内小时发货，我算违规吗

如果我72小时内没有给他发货 那我（卖家)算违规吗，答案

Answer 1

不算，就算他要去举报你，你凭借旺信的截图，淘宝客服不偏向买家的话你绝对不会违规。

因为是事先约定好的，而且退款里会有“未按双方规定时间发货”这项，你们已经约定了7天才有货，所以是不违规的。如果买家依旧不依不饶就直接淘宝介入，不会影响你的信誉

追问

我们是说好了的，不是担心买家投诉我，因为我和她说好了，他不会投诉的，而是担心72小时内我没有发货淘宝会不会扣我分算我违规什么的呢？我的卖家中心里是卖家承诺72小时内发货，用不用我修改一下什么呢？

追答

这个不用，我买东西也碰上过跟你情况类似的卖家，我也问过，他们说没关系

Answer 2

算哦。。如果拍下有货。但是卖家没发货。。是可以投诉卖家的。。所以亲还是尽早发货。发货耽误太久也容易被中差评