Question

三星9502有闪屏的现像，来电屏幕不亮，接电话划不开！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

重启不管用，新手机时有的软件就闪屏，划不开和来电屏不亮是后来便用的时候出现的，现在手机用了两个月，不是总这个情总，但是出现过好几次！

Answer 2

如果主屏幕有时会闪现时间，可能是手机内置的磁力感应开关有问题，使用劣质的智能皮套或者手机受磁化会造成这种现象

Answer 3

你是不是充电时发生的这个情况？如果是那就是充电器坏了赶紧换，充电器坏了电压不稳所以划不开，我上次手机也这样，赶紧换充电器，这坏的充电器连电池都能弄坏。。。

追问

正常待机下有这种情况

追答

换个电池试试电池供电不稳也有这个问题，充电器也换