为什么我的手机老是无缘无故被扣话费
建议你这样试试看:
拨打当地运营商的电话咨询你的历史账单,如果有不需要的业务可以让客服给你关闭。这种方法虽然很快捷,但是有很多业务我们会不理解或者因为太多记不清。所以通过电脑查询能够详细清楚的看到。
可以通过官网查询,如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“,然后找到官网并点击进入。
用杀毒软件检查手机里是否有“木马病毒”等吸费软件,找到并卸载
资料拓展:
防止手机被恶意扣费的方法:
普通用户,在使用正规手机的同时,应该谨慎选择手机软件。购买一些比较开放系统的手机,比如以诺基亚为代表的Symbian(音译:塞班)系列和以多普达为代表的WindowsMobile系列等。对于手机软件的下载,大家从手机软件的官网或其他软件行业下载站进行下载,因为这些网站提供的软件都是经过严格的测试,用户可以放心使用。而对于一一些来源不明的手机软件,出于对手机安全的考虑,用户应慎用。对于手机软件的选择,建议用户选择一些口碑较好的软件安装,如UC浏览器、手机QQ等。至于如何选择一个口碑好的软件,其实很容易,上网搜一下这个软件, 就知其口碑是好是坏了。
最后,用户一旦发现被莫名收费,最好查看是否被预定了包月套餐,及时向运营商取消这种包月费用。如果是中国移动用户,应该在收到收费信息后发送“00000”到10086,取消所有订购项目,避免订阅之后每月收费。