Question

家里的无线网络手机能连上，电脑连不上。

以前一直很好，突然今天无线网络电脑就连不上了，但是手机能连上，右下面的无线有个X号，就是没连上，我路由器撇开，把电脑直接连猫也连不上，我的线都插的很好，但是显示电缆没有插好！
猫的ADSL灯正常，排除是设备的问题，维修人员打电话说，既然手机能连上无线，那就是你的笔记本电脑有问题，是这样吗？怎么解决！直接电脑连猫显示错误678！

Answer 1

设置的问题，参照以下操作即可解决。

方法如下:

1、右击无线热点，从弹出的菜单中选择“属性”项。

2、输入“网络安装密钥”，尝试再次连接该热点WiFi网络。

3、点击任务栏右下角的“网络图标”，点击“打开网络和共享中心”按钮。

4、在打开的窗口中，点击“更改适配器设置”按钮。

5、右击“无线网络”图标，从弹出的菜单中选择“属性”项。

6、选中“TCP/IP”项，点击“属性”按钮。

7、“自动获取IP地址”或“手动设置IP地址”进行相关设置即可。

Answer 2

第一检查连接是否正确，如果正确，再看看直接不用路由器连接电脑拨号上网看看提示什么错误，例如错误691等等，如果你是台式机网线都拔掉重新设置一下路由器，再不好使重新做个系统再试试，因为手机能上说明不是网络问题，还有可以检查一下本地连接，协议里，看看是不是自动获取的IP，如果不是点对号，试试

Answer 3

...既然手机能上网那就说明路由器正常 问题出在电脑上 排除电脑硬件问题 那就是 电脑设置问题了 连不上网 打开网页 网页上面说的是什么 是DNS 查找失败 还是无网络 ？ 用360里面的断网急救箱 扫描一下就知道问题在哪了 然后修复 修复不行的话 就用360里面的 lsp 还原上次正常连接状态 应该能解决

如果 有错误代码678的话 那就是当地机房的问题 因为我遇到这样的情况 几次都是机房的问题 打客服 和他们说 周围一片都是连不上网 就行了 其他的不要说什么路由器什么的

Answer 4

手机可以正常上网吗？如果可以说明路由没问题，那接下来就可能是网线的问题，也有可能是电脑端口的问题，换一条网线。如果不行的话重装电脑的网卡驱动。如果还不行就可能是硬件问题了，拿去修吧。

Answer 5

你电脑的IP是自动获取的吗？无线手机确定能浏览网页之类的，还有用电脑有线连接路由器然后看看能不能登陆路由器进行设置。希望你检查一下上面这三个问题，然后再补充

追问

是自动获取的，无线手机确定能浏览网页，

追答

拿条线，看看电脑能不能通过路由器有限上网