惠普compaq 610无法连接无线网络,无线开关显示橙色怎么解决?

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2013-08-28 · TA获得超过9648个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。


1、键盘上方的无线开关按下后仍是橙色,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理,进入设备管理器,确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常(例如有黄色的问号或叹号),建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。

(1)快捷键驱动,适用于XP、VISTA和WIN7系统:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe

(2)温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。

a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌,然后重装这个品牌的无线网卡驱动。

b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动,无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,再下载对应无线网卡驱动:

您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCI_VEN_】的值。

如果是8086请安装Intel无线网卡驱动; 

如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;  

如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动:

(3)无线网卡驱动:

a、XP系统:

Intel无线网卡驱动:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43001-43500/sp43395.exe

Broadcom无线网卡驱动:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43001-43500/sp43397.exe

Realtek无线网卡驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47164.exe

b、VISTA和WIN7系统:

Intel无线网卡驱动:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43001-43500/sp43391.exe

Broadcom无线网卡驱动:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43001-43500/sp43398.exe

Realtek无线网卡驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47164.exe

2、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。

3、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。

4、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开,方法:请您开机按F10进入BIOS,在System Configuration下找到Built-In Device Options,看Embedded WLAN Device是否设置为Enable,如果不是,请设置为Enable,然后在左上角File中选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。

5、如果上面操作不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。

6、如果上面操作无效,建议您对笔记本释放静电试试,方法:您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。


希望以上回复能够对您有所帮助。

匿名用户
2013-08-27
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你那有无线网没?
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