我的平板电脑死机,又没复位健怎么启动?三星的。求解。

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2016-06-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:
1.无法关机,建议您长按开机键8-10秒重启机器尝试,如果依旧无法关机,需要您将平板送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与平板不兼容导致死机。
4.备份平板重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带机器、购机发票、保修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
tomjim520
2016-06-02 · TA获得超过2821个赞
知道大有可为答主
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采纳率:33%
帮助的人:1468万
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按电源重启,,,,,,,,,,,,,
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