服装店的实习店长应该怎样做
今天应聘了法派的店长!经营的是成熟男装,过两要去实习了,请问大家怎样做好一员实习店长,在实习期间具体都应该做哪些主要工作,如果有经验的或是有这方面资料的,请提供一下,服装...
今天应聘了法派的店长!经营的是成熟男装,过两要去实习了,请问大家怎样做好一员实习店长,在实习期间具体都应该做哪些主要工作,如果有经验的或是有这方面资料的,请提供一下,服装类的最好.谢谢各位!!
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一、正确认识店长的位置
作为一个服装店长,他的定位不是促销员或领班,他的心态应该是一名老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。只有一名优秀的服装店长才会让店铺是盈利而不是亏损。
二、服装店长的工作职责。作为,他(她)的工作职责主要应该包括:
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
三、服装店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:
1、能否带给部属“信赖感”?
2、能否激发部属的工作欲望?
3、是否具备领导、统御能力?
四、服装店长的能力要求
1、管理能力
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
2、领导能力
服装店主的领导能力包括解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力、丰富的销售与客户服务经验等。
作为一个服装店长,他的定位不是促销员或领班,他的心态应该是一名老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。只有一名优秀的服装店长才会让店铺是盈利而不是亏损。
二、服装店长的工作职责。作为,他(她)的工作职责主要应该包括:
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
三、服装店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:
1、能否带给部属“信赖感”?
2、能否激发部属的工作欲望?
3、是否具备领导、统御能力?
四、服装店长的能力要求
1、管理能力
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
2、领导能力
服装店主的领导能力包括解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力、丰富的销售与客户服务经验等。
2013-08-30
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不管要处理好人际关系,还有就是增加销售啊
你的老板不是光看你和你的店员相处融洽就会给你加薪,关见还是要给他增加销售
要留住老顾客还要挖掘新顾客
平时店面卫生要得当,服务要周到,并且还要懂得店内陈列的创新
这是全方面的,单独二三个方面并不能说就合格了,你的老板也是看你总体的能力啊
你的老板不是光看你和你的店员相处融洽就会给你加薪,关见还是要给他增加销售
要留住老顾客还要挖掘新顾客
平时店面卫生要得当,服务要周到,并且还要懂得店内陈列的创新
这是全方面的,单独二三个方面并不能说就合格了,你的老板也是看你总体的能力啊
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2013-08-30
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我以前做过休闲店的店长 感觉要先处理好员工的关系 知道自己手下的店员的特点吧
只有先做好内的理解 才能再从客户那着手 所以开始时 就要处理好自己的人际关系
只有先做好内的理解 才能再从客户那着手 所以开始时 就要处理好自己的人际关系
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2013-08-30
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你是实习店长应该有人负责教你的吧!现在才刚刚进去先要学习别人的长处!
有三个步骤:
1.学习(学习身为一个店长要熟悉的东西,货品陈列,商品的FAB和店长应该要做的事情)
2.实践你所学到的
(像上面我说的那样,你去当实习当然会有人负责教导你。
如果你有疑问就要主动提问,这样给别人的感觉就是:这个人很好学!!别人教过你的事情积极去做,实践~累积多方面经验)
3.和同事们沟通
(和同事们沟通是很重要的,和他们打成一片对以后你的工作也有帮助,以后相处就不会这么多矛盾!做事适当的时候睁一只眼闭一只眼也是可以原谅的,给别人'一次'的机会让他们自己改正,以后他们就会乖乖的)
其实主要做些你去到那个店时你可以问的,主动提问人家会对你产生好感。加油
有三个步骤:
1.学习(学习身为一个店长要熟悉的东西,货品陈列,商品的FAB和店长应该要做的事情)
2.实践你所学到的
(像上面我说的那样,你去当实习当然会有人负责教导你。
如果你有疑问就要主动提问,这样给别人的感觉就是:这个人很好学!!别人教过你的事情积极去做,实践~累积多方面经验)
3.和同事们沟通
(和同事们沟通是很重要的,和他们打成一片对以后你的工作也有帮助,以后相处就不会这么多矛盾!做事适当的时候睁一只眼闭一只眼也是可以原谅的,给别人'一次'的机会让他们自己改正,以后他们就会乖乖的)
其实主要做些你去到那个店时你可以问的,主动提问人家会对你产生好感。加油
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