三星s4装不了程序
刚买的i9500,可是最近老是装不了软件,任何软件都是安装失败,包括之前装过后来卸载的。文件格式都是apk,也在设定里勾了安装未知源选项,可还是没有用,求助。...
刚买的i9500,可是最近老是装不了软件,任何软件都是安装失败,包括之前装过后来卸载的。文件格式都是apk,也在设定里勾了安装未知源选项,可还是没有用,求助。
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2个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重新下载安装尝试。
2.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
3.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试
若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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