Question

你好 我用的是三星是schl879的手机，昨天突然两个卡都不能上网了，是何原因？急

手机上提示清除所有默认应用程序设置，是什么意思？

Answer 1

您好：

        三星SCH-I879型号手机是中国电信定制机器，如果您需要使用数据流量那么就只能使用电信的C网络上网。GSM卡是不支持上网功能的。建议您操作以下步骤尝试：
      1.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
       2.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
       3.请您换其他SIM卡尝试或换个时间段再尝试。
       若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
       服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

断开网络连接了拜！