SCH-W999开机之后启动不了，只是出现"SCH-W999"就不动了，不扣掉电池关不了机。是什么问题？如何解决？
1个回答
展开全部
您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、请您备份手机内存数据，恢复出厂设置，具体操作方法：设定-隐私权-恢复出厂设定
若以上操作后手机依然无法正常开机进入操作界面，那么可能是系统或硬件故障导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
