做销售,需要必备些什么?或者是推荐看什么书?

可以说做销售是我懂事以来一直向往的一份神圣的工作。现在年过20了,不希望到青春已逝的时候还是不能实现。虽然行动很重要,也要有理解,有方向。谁能点拔我。谢谢!... 可以说做销售是我懂事以来一直向往的一份神圣的工作。现在年过20了,不希望到青春已逝的时候还是不能实现。虽然行动很重要,也要有理解,有方向。谁能点拔我。谢谢! 展开
 我来答
卑堂MJ
2018-07-09 · TA获得超过157个赞
知道答主
回答量:53
采纳率:0%
帮助的人:3.1万
展开全部
销售的金钥匙,特别适合新手,快速入门,可以认真看下。

重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。

特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
管理时评
2019-03-26 · 知道合伙人人力资源行家
管理时评
知道合伙人人力资源行家
采纳数:623 获赞数:171156
毕业于美国常春藤名校康奈尔大学,分别获得管理学硕士及人力资源管理博士学位。

向TA提问 私信TA
展开全部

推荐你看《销售管理必读12篇》哈。

做销售是一个系统的过程,从想要购买你产品的客户从不知道你,到认识你,在到认可你,在到购买你的产品,在到帮你介绍更多的客户或者重复购买你的产品。所以必须把影响这个过程中的相关因素掌握了,才能更好让这个过程顺利进行下去。

所以一般要从销售礼仪,心态,客户心理,介绍产品,定位客户,寻找客户,跟进客户,取得客户信任,成交客户,服务客户等方面进行学习。当然刚开始不需要掌握的太深,只要掌握核心的要素,就可以很好的实施这个过程,当自己经过不断尝试后,在不断完善。

而目前市场上的不少书偏向于理论讲解,同时比较深奥,不够简单,不够实用,不够快速持续。最主要的是不成系统。要实现这个过程,目前需要花费大量的时间,看很多的书才能把这个过程了解。太耽误时间。

如果你想短时间内快速掌握精髓,快速去使用,建议你看《销售管理必读12篇》这本书,个人认为是最实用的销售书籍了。

它详细介绍了整个过程。大家可以百度搜索《销售管理必读12篇》详细了解下。并且这本书是专门针对销售新手,一看就懂,同时还举了大量的案例来方便更深入理解。总之为销售新手讲述一套最简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。无论你什么基础,无论你从事什么行业,按部就班就能快速持续提升销售业绩。

如果你想深入去学习每个环节,你可以看以下这些书

《世界上最伟大的推销员》

必看理由:被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。

《定位》

必看理由:因为销售工作就是围绕一群客户而展开的,所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。

《免费》

必看理由:定位好客户后,如何用低成本,见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用,并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。

《销售中的心理学》

必看理由:销售并不复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就能把握他们思考的方式,无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。

《成交高于一切》

必看理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。

《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》

必看理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。

《华为执行力》

必看理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。

《绝对成交话术内训手册》

必看理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。

P.S.做销售应具备哪些条件,怎样把销售做好

要想把销售做好,其实也不是一件特别难的事情,需要自己持之以恒、超强的执行力、以及对人对事拥有良好的态度。做销售要有吃苦耐劳的精神以及要有良好的身体素质。态度要端正,只有态度端正了,想必做任何事都变得非常容易。做销售需要具备哪些条件呢?个人认为以下几点非常重要。

(1)做销售首先得自信,无论是对产品还是对自己都要自信。时时相信自己一定可以成功,只不过是时间长短的问题。只有这种对成功充满坚定的信心,执着追求的态度,才能将自己的潜能全部发挥出来,取得最终的胜利;

(2)作为销售员良好的沟通能力是必不可少的,只有良好的沟通才能让顾客更加信服你,让顾客相信你。良好的沟通是成功的关键所在,使用恰当的说话方式使双方达成共识,从而拿下订单;

(3)一名合格的销售员,必须要有高度热忱的服务心态,把顾客当成自己的衣食父母,时刻关心他们,让他们体会到你的真诚服务,只有这样才能让顾客更加信任你,从而信任你的产品;

(4)在跟顾客交流时,亲和力显得尤为重要。往往那些优秀的销售员,他们的亲和力更能让顾客所接受,拉近与顾客之间的距离,是建立信任的基础;

(5)在与顾客沟通过程中,难免会遇到顾客的刁难、讽刺,此时是最能体现一个销售员的忍耐力。顾客失约了,你得忍吧!顾客刁难你,你得忍吧!顾客讽刺你,你也得忍吧!说一千道一万还是不想失去这个顾客。这就需要销售员锻炼自己的忍耐力,有时顾客只是试探你,所以销售员一定要学会忍耐;

(6)作为销售员要学点自控的能力。当与顾客发生口角时,一定要让着顾客,更要学会控制自己的情绪,不至于让自己的情绪爆发伤害到身边的人;

(7)做销售执行力很重要,执行力提现了销售员的综合素质。面对困难,迎难而上的勇气和决心,执行力是上级委派的任务,自己努力地去完成,领导关心的是你的结果,只有通过行动,才能创造出更好地结果;

(8)销售员在工作中,要善于总结,要善于学习。销售员如果连自主学习的能力都没有的话,一定会被公司淘汰、会被社会淘汰只有学习才能武装自己。不过这里指的学习不单单只是学习销售技巧,还要通过学习达到举一反三的效果,只有这样你才能在职场中呆的更久。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
爱在路上的鸟
2019-01-17 · TA获得超过151个赞
知道答主
回答量:36
采纳率:100%
帮助的人:1.7万
展开全部

销售新手快速入门的话,只要看一本书就可以了,它就是《销售的金钥匙》

。看了这本书,你可以少看几十本书,它是一本高度精炼的书,它把其它书里面的内容进行了系统的串起来,把销售的整个过程都讲清楚了,可以省不少时间,也省不少钱。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2018-02-21
展开全部
刚毕业的进入销售的新人,需要思考下面的十大问题,思考清楚了,基本就知道怎么做销售了。
第一个问题 销售是什么
第二个问题 怎么选择销售行业和产品
第三个问题 如何让自己充满自信
第四个问题 定位客户
第五个问题 如何发现客户需求
第六个问题 介绍产品
第七个问题 如何获得客户信任
第八个问题 如何让客户主动找我
第九问题 如何让客户快速成交
第十个问题 快速成交的方式
第十一个问题 客户成交后如何让客户在有需要时记住我
每个问题的答案可以百度搜下销售新手快速入门宝典这本电子书,可以免费学习
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
唯一2013life
2015-08-24 · TA获得超过1.8万个赞
知道小有建树答主
回答量:1326
采纳率:92%
帮助的人:82.6万
展开全部
1、《传播与说服》
作者:霍夫兰
霍夫兰对传播学最突出的贡献,一是将心理实验方法引入传播学研究;二是通过研究揭示了传播效果形成的条件性和复杂性,对否定早期的“魔弹论”效果观起到了很大作用。1946年到1961年间,霍夫兰领导的“耶鲁传播与态度变迁计划”,完成了超过50项实验。他们将研究成果结集出版,产生了一批关于态度问题的耶鲁丛书。1953年出版的《传播与说服》一书,描述了这些研究的理论框架和结果。
2、《营销管理》
作者:菲利浦·科特勒
国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,但要想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你不要怀疑权威,不要怀疑科特勒。
3、《人性的弱点》
作者:戴尔·卡耐基
可以想象,两个看过这本书的人在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。本质是第一位的,弱点永远存在,即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。
4、《定位》
作者:艾·里斯、特劳特
《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求差异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。
5、《世界最伟大的推销员》
作者:奥格·曼狄诺
作为一名优秀的营销人,过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质,包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的,需要的是一种不断的自我激励过程。奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范,相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事,就一定不会为困境所吓倒,而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。
6、《营销战》
作者:艾·里斯、特劳特
这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀,关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略,才是成功与否的核心所在。
7、《执行》
作者:拉姆·查兰
据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名,而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一,营销人肯定会说,这本书炒作营销的效率高,执行力也不错。
恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说,再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度,要有效率。可是为何迟迟不见效率?这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。还好拉姆·查兰的《执行》应运而生,效率就是竞争力,效率来自于执行,营销人看完了书还是上路吧。
8、《奥美的观点》
奥美公司
营销人多半爱好广泛,动脑、动手能力都很强,但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程;广告通常是策略运动,但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。对一个区域市场来说,当销售遇到市场障碍,这个时候,营销人想到的往往是加大投入,通过广告或者活动人为地引导消费,刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来,我们再考虑,是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做?那么久而久之,那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。
9、《新整合营销》
作者:唐·舒尔茨
这些年,策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
还是舒尔茨老先生乖巧,当整合逐渐在中国的先生们手下走了样,他不失时机地推出了《新整合营销》。如果说整合营销是专门用来解决大企业病的工具,那么新整合营销带来了什么呢?整合营销已经非常犀利,迎合大众,整合的结果是全员皆兵,但效率提升仍然不够,于是《新整合营销》带来了新变化,对整合进行整合。如果整合的结果还是资源分散、效率低下、利润率得不到提高,那么,“整合”的意义又在哪里?这样一看,“整合”作为一个工具,那就是还没有闪耀光芒就已经生锈了。这就是《新整合营销》诞生的原因:旧整合已经落伍。
那么,基于现实,人们又会提出新的疑问:新整合的生命期会是多久,一两年还是三五年?当舒尔茨老先生自己都跟不上市场节奏的时候,他的新整合,其结局又会是什么?“新”与“旧”,如果只是单纯的文字游戏,这场游戏有没有价值也就毫无悬念了。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式