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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、在BIOS中关闭SATA选项,设置步骤为:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,将System Configuration-Device Configuration-SATA的选项设置为Disable或IDE,再选择File -- Saving Changes & exit--yes保存退出即可。
2、如果更改以后还是无法进入,建议您找一步步安装的光盘正常安装看下整个过程是否有异常的现象
希望以上回复能够对您有所帮助。
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