Question

三星N8000死机问题？

刚买的三星N8000我以为四核的应该处理很快，怎么玩着玩着点机子自带的全部移除那个功能键，就死机，我以为运行东西大的原因，我就等着，这几天频繁出现这种问题，就得重启，但是有时严重了，得等好久才能开机！不明白为什么，是所有的都这样吗？还有就是在网上下载的软件，安装时候死机，是什么问题_？

Answer 1

您好：

根据您的描述，机器出现死机现象，初步判断为软件问题，建议您参考以下内容：
1、可能是安装第三方软件本身问题，卸载尝试
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，
服务中心查询请点击以下链接：  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

网上下载的软件90%有病毒。流氓软件。刷机吧。