Question

手机充不进电，显示100%电量，拔掉电源线玩一会就自动重启了，然后再插电源才能开机，此时显示从0充电。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试。
1.核实是否使用标配电池。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

若手机不能充电，请尝试：
1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

电池板坏掉了。可以充电存不了电，就是没有容量了，比如一只水壶没问题的话可以存一壶的水，要是敲扁的话 只能装很少的水，电池容量也是如此

Answer 4

电池不行，建议换块电池。谢谢采纳。