Question

三星液晶电视遥控器坏了怎么办

三星液晶电视遥控器坏了怎么办,能有普通的万能遥控器吗?

Answer 1

三星电视普通遥控器失灵，建议您：1.检查电池是否安装正确，更换新电池。2.将遥控器电池取出，按住数字【0】键3-5秒，复位后再尝试使用。（注：早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键，作用和【0】键一致，需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。）3.打开相机或手机的拍照功能，对准遥控器顶部的红外发射头，观看取景窗的同时连续按遥控器的按键（任意键均可），若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题；若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。4.遥控器问题购机1年之内请联系400-810-5858由工作人员核实后邮寄新遥控器；购机超过1年的用户请联系三星服务中心购买。5.电视问题请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。三星电视智能触摸遥控器失灵，建议您：1.检查电池是否安装正确，更换新电池。2.电视开机状态下，按住遥控器背面的【PAIRING】键（早期智能遥控器按住【数字】键）重新进行配对，电视将自动重新连接智能触摸遥控器，并且在屏幕左下方出现提示。 3.若上述操作不能解决问题，请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。

Answer 2

1，遥控器拆开用酒精清洗按键板表面晾干装回90%机率还可使用。

2，送到专业维修处修理。

1、准备一把小的螺丝刀，把遥控器背部的4个螺丝卸下来，一般在遥控器的四个边角。

2、卸载完以后，找到遥控器前、后两半的卡扣，一般上、下两端。

3、使用小刀慢慢插入卡扣的位置，慢慢撬开就可以了。

4、一般撬开的时候一定要慢慢地出力，不要使用猛力，以免撬断卡扣。

Answer 3

您好：

　　三星电视遥控器随整机包修1年（自购机发票开具之日算起），如果您的遥控器还在包修期内，可以直接联系400-810-5858为您邮寄，如果过了包修期，您可以联系当地三星维修中心购买，三星维修中心查询地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　或者您也可以去电子市场购买万能遥控器使用。
　　如有问题欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　真诚希望能为您提供帮助！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 4

通常情况下如果是还没有过保修期的话那就直接寄回厂家维修或者更换，如果过了保修期那就只有一个方法更换遥控器，目前市场上的那种安瑞创智能遥控器AM006可以通过插上一个USb接收器就能遥控电视了。

Answer 5

1、没过保修期就返厂修理。2过了保修就自己花钱休，或者再按照型号配一个。