Question

如何提高企业核心员工的忠诚度

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Answer 1

（一）管理者要有“和谐”、“亲民”的工作作风。
企业核心员工具有独立的思考能力、价值观和抱负，他们往往和管理者一样对很多事物有深刻的认识，甚至在一些方面要超过他的上级。明智的管理者应该放下架子，把自己摆到与员工相同的位置上，谦虚地接受员工的批评，与员工一起讨论如何改进自己的工作。
（二）管理者要有充分民主的“怀柔”式的工作方法。
企业核心员工对组织的未来发展常具有很多独到的建议，管理者必须静下心来与员工一起讨论组织未来的发展。管理者会发现在某些问题上，他们可能会更有创建，把员工当成志同道合的合作者，会更有利于组织的发展。
（三）管理者要“恩威并重”、敢于批评。
企业核心员工不太喜欢被别人命令，而喜欢根据自己的意愿去做事，但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，并采用命令方式强制执行。不必担心知识型人才害怕批评，知识型人才对待批评可能更加理智和客观。对知识型员工进行批评，除了要有理有据以外，还要注意表达出以下三点意思：一是你的工作做得不
错，但凭你的能力还能够做得更好；二是我对你的要求和对其他员工的要求是相同的；三是你们也可以同样地要求我。
（四）制度的公正比合理更重要。
即便某个制度不尽合理，但只要对每位员工一视同仁，往往不会产生大的矛盾。制度的合理性可以根据需要不断改进，但制度执行的公正性一定要自始至终坚持下去。
（五）上级对下级要忠诚。
即管理者对员工要忠心耿耿，以换取员工对管理者的忠心，管理者应该像对待自己的上级一样对待自己的下级。上级应该积极维护下级的利益，下级工作中出现了差错，要积极承担自己的领导责任，而不是将所有的过错推给下级。