Question

三星GT-N7000数据线连接电脑无法识别，但可以充电。

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于N7000不是中国大陆地区上市的型号，建议您按照以下方法参考尝试：
情况一：不能连接kies软件。
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。
kies软件的下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP有Kies点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是最新Kies软件版本。
2.手机上需要设置：设定-开发者选项-USB调试-取消即可。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，也可更换USB插口尝试。
5.如果还是不能连接换其他电脑尝试。
情况二：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：
1.按照情况一方法首先安装kies软件。
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。
5.换其他电脑尝试。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

电脑里也已经安装了KIES的软件，可以通过wifi连接,就是用数据电脑无法别。

追答

建议您换根数据线，或者换台电脑试下。

追问

谢谢，照你上面的方法试过了，还是不行，后来以为是尾板那边有问题，换了块新板还是一样，无法识别，真是头大了，求大神解啊

追答

建议您携带手机去三星服务中心，有工程师为您详细检测。

Answer 2

三星GT-N7000数据线连接电脑可以充电但无法识别手机是由于关闭了开发者选项，开启方法如下：
1.待机情况打开应用程序，点击手机设置打开。
2.找到开发者选项点击进去，接着将右上方的开发者选项功能打开即可。
3.手机数据线再次连接电脑就可以正常使用管理了。