淘宝中评和差评对卖家信誉有什么影响

我是淘宝新卖家,刚开的,很多还不懂,很担心顾客来捣乱,因为我现在信誉还很低,昨天有顾客因为其他店都缺货,找到我这来,他直接拍下就付钱了,可是,我也正好没货了,他已经付钱了... 我是淘宝新卖家,刚开的,很多还不懂,很担心顾客来捣乱,因为我现在信誉还很低,昨天有顾客因为其他店都缺货,找到我这来,他直接拍下就付钱了,可是,我也正好没货了,他已经付钱了,早上我只能给他退款了,对我的信誉应该不影响吧?我是想问,如果,他收到东西了,给我中评或差评,我的信誉有什么影响呢?会降低我的信誉吗?会不会有这类来捣乱的顾客啊?真担心呢、还有退款啊什么的,都挺麻烦的啊,我发商品之前,都会跟顾客说我那个商品是否有瑕疵什么的,都是如实交易,哎,希望别遇到这类麻烦事。 展开
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推荐于2017-09-27 · 分享育儿,亲子,健康等知识,欢迎关注评论
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中评和差评都会降低店铺信用的好评率,但是差评会扣掉一分卖家信用,中评不会扣分。

 交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。   评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后,收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减,计算方式:“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。    作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别 :

 

匿名用户
2013-08-31
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。。。看得有点头晕了,不是没货吗?就不存在中差评了吧~呵呵!中差评会影响卖家信誉度的 像全好评是100% 有了中差评就会相应减少成为90%多样子淘宝我不清楚了,但是拍拍可以跟买家联系修改成好评的!如果是有人恶意评价,也可以提供相关证据,跟精灵投诉的哦!事先还是要跟买家多沟通才好!
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匿名用户
2013-08-31
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那要对方的人品了,一般情况下,只要沟通的好,都不会给中差评的。
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