Question

64位win7蓝屏

之前因为玩游戏有点花屏，怀疑显卡显存有问题，然后就用VMT测试了显存。于是半年来第一次蓝屏了···我以为是自己操作不当人为引起的，毕竟VMT是很老的软件，我又是64位的win7 sp1.后来看优酷突然也蓝屏了··· 我就觉得奇怪了··· 之前一直没蓝屏过的。我以为是我用VMT损坏了系统文件，今天重做了系统，结果又蓝屏了··· 开始怀疑显卡有问题，我是索泰的GTX660。想确认一下。下面附上DMP的截图文件，希望看得懂的大大帮我确定一下
能不要复制粘贴一大段么···我网上搜不到才来提问的，求看得懂的人···

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Answer 1

很高兴为您解答：
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的顽固木马查杀，打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀）
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 2

这个 这样看不行的
蓝屏代码是什么
你这可能是显卡的问题 也有可能是 病毒引起的
重新启动下你可以使腾讯电脑管家解决
使用它的硬件检测来检测下
是否是你电脑硬件问题
有可能是你刚下载那款软件导致的
在安全模式来卸载或禁用它们
并且全盘查杀下病毒和清理下系统垃圾 插件 注册表

Answer 3

具体是什么情况呢？、蓝屏代码是多少？？病毒木马和恶意软件
有问题的内存（包括物理内存、二级缓存、显存）；
不兼容的软件（主要是远程控制和杀毒软件）；
损坏的NTFS卷以及有问题的硬件（比如PCI插卡本身损坏）都会引起这个错误。

如果新添了硬件 ，应该检查新硬件是否插牢, 这个问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容.
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目，在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
重启计算机，按“F8”键，调出系统高级启动菜单，选择进入“最后一次正确配置”回车，登陆系统后看是否解决问题。
恢复bios出厂设置，重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!看问题是否解决。
建议安装使用腾讯电脑管家，全面的查杀病毒和系统的修复一下漏洞，而且它依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！
工具箱--硬件检测--查看一下配置与温度

希望可以帮到您了 你的采纳就是我回答的动力！

Answer 4

麻烦你至少把蓝屏代码发一下吧，不然真的不好判断啊，蓝屏一般为CPU太热，灰尘，病毒1.在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（也可以加快启动速度），一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀2。散热不好，重新安装CPU散热片，可以接触不良，可更换CPU风扇3。重新插拔显卡和内存卡，最主要的是清理CPU和内存附近的灰尘，最容易这样。

Answer 5

蓝屏的原因很有可能是没有安装合适的驱动，特别是添加新硬件之后。请尝试以下步骤：1.装上内存条；2.开机；3.下载并安装《鲁大师》软件；4.使用《鲁大师》自动更新硬件驱动至最新。如果此后还有蓝屏现象就真的是硬件坏了。

Answer 6

你好,

你提供的蓝屏信息不全,最关键的蓝屏停机码没提供不好判断具体蓝屏原因,

最好知友能提供具体蓝屏代码或截图,更有助于判断蓝屏原因.

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知友可下载附件,使用它会自动读取 C:\Windows\minidump\*.dmp 蓝屏记录信息文件.

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看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.不会看就截图或把蓝屏代码发上来我帮你看.

我先给你点蓝屏的常规解决办法,你看看是否有用.

1.重启     有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的.

2.新硬件   首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.

3.新驱动和新服务   如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.

4.检查病毒   比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.

5.检查BIOS和硬件兼容性   对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.

6.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

7.查询停机码   把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站(略,百度不让贴外链).在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.可在Baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有意外的收获.

8.最后一次正确配置   一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置".

9.检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,,点击查看自定义视图>管理"是"件,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.

10.更多帮助请到微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.

下面6招,基本搞定除硬件损坏外蓝屏:

1.使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道,

2.用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去.

3.开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置". 

4.使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序.

 【注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.】

5.电脑过热蓝屏,散热器和风扇彻底除尘,完全冷却后再开机,不成就换散热器+风扇.

6.系统还原,或备份恢复系统.如做不到,推荐使用原版镜像(安装光盘)修复安装或彻底重装系统.

如对你有帮助~还请及时采纳~